Avoir des idées nouvelles est nécessaire lorsqu’on évolue dans un monde qui évolue à vitesse grand V. Et pour innover, il y a deux moyens : attendre dans son canapé face à la TV d’avoir une idée de génie ou brainstormer en groupe. Ceux du premier groupe peuvent attendre qu’une idée miraculeuse leur tombe dessus. De mon côté, je ne suis pas patiente. Alors, je vous propose de découvrir mes astuces pour animer un brainstorming efficace.
Ce brainstorming ou idéation peut être utilisé seul ou dans un processus d’innovation tel que le Design Thinking.
Etre dans le mood
Mes meilleurs Brainstorming en équipe commencent toujours par un icebreaker. L’objectif est de casser les barrières et la timidité que peuvent avoir les membres. Après avoir ri ensemble ils seront plus en confiance pour fournir des idées farfelues. Car, ce sont parfois ces mêmes idées qui permettent d’avoir de véritables révélations.
Accepter une charte de brainstorming commune
Après le rire, le sérieux. Il faut que tout le monde soit clair avec les règles du brainstorming.
- Toutes les idées sont bonnes !
- Même les “mauvaises” idées aiguillent pour en trouver une bonne.
- La bienveillance est indispensable : personne ne critique les idées.
- On cherche de la quantité pas de la qualité.
- Il n’y a pas de hiérarchie dans le groupe de réflexion.
A présent, vous pouvez agrémenter la liste comme nécessaire avec votre groupe car vous avez compris le principe.
Techniques pour favoriser la créativité lors du brainstorming
Je vais à présent vous proposer 3 de mes techniques favorites pour promouvoir l’innovation. Cela au profit d’un brainstorming efficace.
1. Inverser le problème
Ça peut sembler évident mais on y pense très peu. Si je veux améliorer la sécurité routière, je peux demander :
- “que proposez-vous pour améliorer la sécurité de nos routes / chemins / carrefour / enfants, …”
- Ou “comment augmenter les risques au niveau du centre-ville, des feux rouges, …”
Autant la première version de la question va produire des idées vues et revues, la deuxième peut produire des idées très originales.
2. Casser les référentiels
Si je souhaite brainstormer un objet du quotidien, je suis confrontée à un référentiel tellement ancré que c’est difficile pour moi et les autres participants d’en sortir.
Ford ne disait-il pas “If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses.” (Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils m’auraient dit des chevaux plus rapides).
Donc, plutôt que de demander quelle serait la voiture du futur, il peut être plus efficace pour le brainstorming de plutôt demander “comment voyez-vous un avenir sans voiture ?” ou “comment faire un Toulouse-Narbonne sans roues ?” …
3. Chercher de la profondeur
Si je posais la question du paragraphe précédent “comment voyez-vous un avenir sans voiture ? “, il y a des chances que les idées ressemblent à “écologique”, “moins de pollution”, “plus de sécurité”. Or ce sont des conséquences potentielles et non des idées de résolution que j’obtiens.
Je pourrais renchérir avec une question de niveau 1 : “que pourrions-nous faire pour nous déplacer ?”
Selon les réponses, on peut creuser plus avec “quels moyens nous permettraient de nous déplacer dans les airs ?”
Et au fil des idées levées on peut aller de plus en plus en profondeur pour susciter plus d’innovations.
En bonus
N’hésitez pas à mettre à disposition un panier d’objets pour s’occuper les mains (des fidgets de préférence non sonores …), pour rendre vos brainstormings encore plus efficaces. D’un côté, (je ne sais pour quelle raison) quand j’en mets un à disposition, le groupe génère plus d’idées. De l’autre côté, souvent, les participants utilisent les objets pour les aider à exprimer leurs idées. Parfois, les objets font office de prototype d’appoint.
A présent vous êtes prêts à animer votre premier brainstorming réellement efficace. Je suis curieuse de savoir si vous avez utilisé une de ces techniques et ce que ça a donné !