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Identifier le sens dominant pour améliorer sa communication

par | Nov 30, 2020 | Créons le lien | 0 commentaires

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Toujours dans la lignée des articles sur les messages cachés de nos communications, je vous propose d’en savoir un peu plus sur votre interlocuteur. A savoir chacun capte son environnement de façon différente. Donc si vous savez comment cette personne capte son environnement vous serez un peu plus à même de la comprendre.

On a tous un sens auquel on est plus sensible que les autres. Vous connaissez peut être déjà le votre. Sinon il serait intéressant de prêter un peu attention cela risque de vous surprendre !

Identifier le sens dominant :

Lorsque vous écoutez votre interlocuteur, vous pouvez assez rapidement identifier le sens dominant chez lui. En effet, le vocabulaire et les expressions utilisés dans le langage courant sont un important indicateur. Par exemple, prenons plusieurs personnes qui racontent la même soirée. Chacun vous fera un compte rendu différent :

  • Le Visuel :
    • La décoration était magnifique
    • La salle était pleine
    • Sophie était rayonnante
  • L’auditif :
    • Ecoute moi bien …
    • J’ai beaucoup aimé la musique
    • Par contre elle était un peu forte
    • Pierre m’a cassé les oreilles pendant 20 minutes
  • Le kinesthésique :
    • L’ambiance était très conviviale
    • Il faisait chaud
    • c’était vraiment agréable
  • L’olfactif :
    • Je la sentais vraiment pas cette soirée
    • J’ai bien fait de m’en aller tôt juste au moment où ça a commencé à sentir le roussi
  • Le gustatif :
    • Jérôme nous a régalés
    • L’ambiance était bonne
    • Les petit fours délicieux

Finalement, vous n’avez qu’à écouter l’autre pour savoir quel est son sens dominant. Et d’ailleurs pour ceux qui ne sont pas auditif, « écouter » ici peut se faire autrement qu’avec l’audition 😉.

A quoi ça m’avance de savoir tout ceci ?

Grâce à la connaissance du sens dominant, vous saurez sur quoi il est important de faire un effort selon les personnes. Si vous invitez un gustatif évitez de rater votre quiche, si vous sortez avec un olfactif le choix du parfum sera aussi important que la robe.

Vous comprendrez pourquoi un même évènement peut être perçu différemment par les uns et les autres. Certes c’est du niveau de la nuance, mais un même cadre nous met dans des prédispositions différentes les uns et les autres.

Finalement, si vous souhaitez vous rapprocher de quelqu’un dans le cadre d’un premier contact ou un entretien. Vous lui serez plus agréable sans qu’il sache identifier pourquoi en disant : « je le sens bien ce poste » plutôt que « Ce poste m’inspire » , « m’intéresse » ou tout autre verbe d’un autre registre que celui de votre interlocuteur.

Cet outil est également utile pour les managers : il vaut mieux qu’ils s’adressent à leurs collaborateurs en connaissant leur sens dominant. En effet, si vous expliquez à un auditif un concept en lui demandant de visualiser ou en disant « regarde … » il risque de ne rien suivre. Alors que si on lui dit « écoute … » ou « entend ce que je veux dire », il sera beaucoup plus réceptif.

En conclusion

La communication est une chose complexissime. Souvent l’instinct permet de communiquer facilement, mais dès lors qu’il y a du grésillement sur la ligne il est bien difficile d’identifier le problème.

Connaître son sens dominant et celui de son interlocuteur est un élément supplémentaire pour comprendre et fluidifier les interactions. Utile pour créer le lien !

Alors, vous pensez avoir trouvé votre sens dominant ? Personnellement je crois que c’est le goût

Bouchra Benkassem
Bouchra Benkassem

Coach et Formatrice Agile depuis 2014.
Co-fondatrice et Directrice Générale de CreaSila.

Certifications :
PSM1 (Scrum.org), SPC (SAFe), PMPO (SAFe)

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