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Chroniques d’une création d’entreprise 3 – Identifier son marché

par | Juin 2, 2020 | Lançons une entreprise Agile | 0 commentaires

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Chers amis, afin de mieux identifier notre marché, et comprendre notre future clientèle sur les formations, nous avons réalisé une étude de marché sur le milieu de la formation. Pour ne pas nous dénaturer, nous avons commencé cette aventure en créant un premier lien : nous vous avons demandé de prendre le temps de répondre à un sondage. Un grand merci à vous pour cette aide précieuse. Pour les retardataires, vous pouvez toujours aller regarder les questions et partager votre expérience.

Voici donc les principaux résultats de ce sondage.

Profil des sondés :

Profil des participants : 2/3 hommes, expérience professionnelle très diversifiée, plus de 70% de cadres.

Vous avez des profils et des préférences très diversifiés. Nous avons essayé de tirer un maximum d’informations de vos réponses. En voici un résumé :

Politique de choix des formations

Nous pouvons identifier d’abord que la majorité d’entre vous a déjà suivi des formations. Et que vous allez plus naturellement vers les formations en présentiel qu’au format elearning :

Taux de participation à des formations : majorité de oui sur présentiel et elearning dans le cadre de l'entreprise. 
46,9% des sondés se forment sur initiative personnelle.

40% des formations que vous suivez sont à votre demande. Elles se répartissent de façon similaire entre elearning et présentiel. La majorité est issue du catalogue de formation de votre entreprise.

graphique données catalogue de choix en présentiel et elearning.

Vos entreprises, quand à elles, vous proposent plus souvent du présentiel.

Thématiques des formations que vous suivez

Indépendamment du format et de votre expérience en formations, vous choisissez vos formations dans cet ordre de préférence :

  • Savoir-faire technique (outil informatique; language informatique; diagrammes UML; …)
  • Savoir-faire organisationnel (conduite du changement; design thinking; …)
  • Formations certifiantes (SAFe; Scrum; ITIL; …)
  • Développement personnel (confiance en soi; connaissance de soi; art oratoire; …)
  • Savoir-faire commercial (redaction de propales; rendez-vous clients; …)

Initiatives préférées

Lorsque vous prenez l’initiative d’une formation, vous ne manquez pas d’imagination et de diversité de sources d’informations :

formations suivies sur initative personnelle très diversifiées

Mais dès qu’on parle de digital, les vidéos remportent tous les suffrages :

large préférence pour le support vidéo pour suivre des formations

Logistique

En termes de logistique, à part la durée entre 5 et 30 minutes, chacun a des préférences différentes. Vous souhaitez vous former la journée (ou le soir) dans une salle de formation ou chez vous.

préférences logistiques en matière de formation.

D’ailleurs vous êtes majoritairement prêts à y consacrer du temps :

temps que les sondés consacrent à la formation chaque jour

Le prix d’une formation

D’abord vous nous avez indiqué que même si la qualité d’une formation ne dépendait pas de son prix, votre implication en dépend fortement :

qualité d'une formation ne dépend pas forcément du prix selon les sondés. Mais ils sont plus impliqués s'ils ont payé.

Et que vous appréciez fortement quand le prix ne dépasse pas les 500€, ce qui peut se comprendre dans un marché avec beaucoup de contenu accessible gratuitement :

juste coût d'une formation
budget annuel de formation

Conclusion

Finalement, cet exercice nous a permis en plus d’identifier notre marché, de lister certaines erreurs à ne pas commettre et de construire un ensemble de facteurs clés de succès.

Nous constatons également qu’on ne peut évidemment jamais plaire à tout le monde. Il y aura des choix à faire en terme de Business Model et en terme de Design selon la cible que nous voudrons adresser en priorité.

Bien sûr, ces choix seront fait en connaissance de cause et lorsque nous pourrons répondre à un maximum de besoins nous le ferons. Un exemple est la durée ou le format. Pour la durée, en répondant au besoin des plus pressés, tous les autres seront satisfaits, au lieu de faire un chapitre de 30 minutes, ils en feront 6 de 5 minutes. Pour le format, nous privilégierons la vidéo, et nous produirons le support rédigé associé pour ceux qui préfèrent lire et nous sortirons un format purement sonore pour ceux préférant apprendre en conduisant.

Enfin, identifier son marché est une activité que nous devons réaliser au jour le jour. Ce sondage était une entrée en matière, mais nous sommes à l’écoute attentive de toutes vos remarques afin de proposer les produits les plus adaptés possibles.

Encore un grand merci pour votre aide, et à très vite pour la suite de l’aventure !

Bouchra Benkassem
Bouchra Benkassem

Coach et Formatrice Agile depuis 2014.
Co-fondatrice et Directrice Générale de CreaSila.

Certifications :
PSM1 (Scrum.org), SPC (SAFe), PMPO (SAFe)

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