L’esprit d’équipe ? Gare à l’effet de groupe !

La constitution d’un groupe est formidable à bien des égards. Créer un esprit d’équipe est important. Mais attention aux effets de groupe !

Une histoire de nougat – Psychologie d’un achat

Découvrons dans cette histoire comment évolue la psychologie d’un client lors d’un achat de nougat. Le vendeur a-t-il échoué ?

Les biais cognitifs sont largement utilisés dans les publicités pour vendre. Voyons comment on se fait avoir avec quelque exemples.